Ihre Fragen, unsere Antworten — FAQ

Es gibt klare Vorschriften, welche Gegenstände oder Materialien nicht eingelagert werden dürfen. Dazu zählen alle Dinge, die leicht entzündlich oder brandfördernd sind, sowie Güter, die Geruchsbelästigungen oder gesundheitsschädliche Emissionen verursachen können.

Nicht erlaubte Gegenstände:

• Treib-, Brenn- und Schmierstoffe
• Farben, Lacke und Lösungsmittel
• Explosivstoffe (z. B. Feuerwerkskörper, Treibsätze, Munition)
• Waffen
• Altreifen
• Verbrennungsmotoren (z. B. Außenborder, Mopeds)

Hinweis: Nahrungsmittel sind nur dann lagerfähig, wenn sie ungeziefersicher sind. Konserven sind erlaubt, während einfache Säcke oder Beutel ungeeignet sind, da sie Schädlinge anlocken könnten.

Unser Tipp: Sollten Sie unsicher sein, ob ein Gegenstand für die Einlagerung geeignet ist, wenden Sie sich gerne an unser Team vor Ort. Wir beraten Sie individuell und helfen Ihnen, eine passende Lösung zu finden.

Um auch kurzfristige Lagerprojekte zu ermöglichen, beträgt die Mindestmietdauer lediglich 7 Tage.

Die Kündigungsfrist für Lagerräume beträgt 7 Tage, während sie für Bulk-Kund*innen 4 Wochen betragen.

Mit diesen flexiblen Bedingungen bieten wir maximale Planbarkeit und Komfort – ideal für kurzfristigen oder langfristigen Lagerbedarf.

Ja, alle Lagerräume sind individuell abschließbar. Für die meisten Standorte nutzen Sie unsere praktische App, mit der Sie digitale Schlüssel (Digital Keys) erstellen können, um Zugang zu Ihrem Lagerraum zu erhalten.

Ausnahme: Am Standort Oberhausen erfolgt der Zutritt per PIN-Code, und die Lagerräume sind mit einem Zylinderschloss gesichert. Zutritt zum Lagerareal erhalten ausschließlich autorisierte Kund*innen mit einem gültigen PIN-Code.

Für zusätzliche Sicherheit können Sie Ihren Lagerraum mit einem eigenen Vorhängeschloss abschließen.

Unsere Lagerräume bieten das ganze Jahr über ideale klimatische Bedingungen, damit Ihre Lagerware sicher und sorgenfrei aufbewahrt werden kann.

Sauber, trocken und lichtgeschützt:

Unsere modernen Belüftungssysteme sorgen für ein trockenes Lagerklima, frei von Nässe und Kondenswasser. Darüber hinaus schützen wir Ihre Lagerware vor Lichteinwirkung, um ein Ausbleichen zu verhindern. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität, damit Ihre Gegenstände in einwandfreiem Zustand bleiben.

Unsere Lagerräume sind die perfekte Lösung für eine sichere und klimatisch ideale Lagerung – rund um die Uhr.

Nein, eine direkte Übertragung des Mietvertrags auf eine andere Person ist leider nicht möglich. Wird eine andere Person als Sie selbst als Nutzer des Lagerraums gemeldet, betrachten wir dies als neuen Mietvertrag. Diese Person muss daher einen separaten Vertrag abschließen.

Eine Übernahme des Lagerraums kann jedoch in Ausnahmefällen erfolgen, sofern dies vorher mit unserem Team vor Ort abgestimmt wird. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, um mögliche Optionen zu besprechen.